ENTRADA NA PRODUÇÃO
- ATENÇÃO: pedidos recebidos até às 12:00h de segunda a sexta-feira, com os arquivos corretos e nenhuma pendência financeira (constando corretamente em nosso extrato bancário) entra em produção no mesmo dia. Caso o pagamento seja feito após às 12:00h, assim que aprovado no financeiro e passado pela analise de aprovação de seu arquivo, a liberação começará a ser contada no próximo dia útil.Depósitos realizados na “Boca do Caixa” podem demorar até 3 horas para serem confirmados, isto ocorre devido ao atraso de alguns bancos. Por isso não faça depósitos em cima da hora, pois é necessária a confirmação financeira para iniciar o processo de produção.Produtos com acabamentos opcionais aplicados precisam de mais 24 horas adicionais.
SISTEMA DE MENSAGENS
A área de mensagens na conta do cliente é destinada para a comunicação da Gráfica para o cliente, a fim de esclarecimento de alguma pendência financeira, arquivos ou quaisquer outro problema, referente ao pedido solicitado.